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“优质服务暖人心，锦旗致谢电力人，感谢配电带电作业处给我们提供可靠的电力保障和优质的供电服务！”近日，呼和浩特承建建设集团股份有限公司的工作人员将一面写有“服务态度好，工作质量高”的鲜红锦旗送到了内蒙古电力集团呼和浩特供电公司配电带电作业处（以下简称配电带电作业处）带电二班人员的手中，并对配电带电作业处的优质服务给予了高度赞扬和诚挚感谢。

呼和浩特承建建设集团股份有限公司承担着呼市首府部分公共设施的建设及改造工程。近期新建了一处为老便民服务餐厅，建设好后急需接入电源并投入运营。配电带电作业处在接到用户的“三零”业扩服务带电接火工作任务后，立即组织带电二班人员进行现场勘查工作，在确认金海变10千伏9502海营线主线4号北支6号杆符合带电作业条件后，随即制定工作计划，在最短的工作时间周期内完成了带电搭接引流工作，为老便民服务餐厅第一时间提供了可靠供电需求。本次作业不仅保障了企业不间断、顺利用电的需求，为客户提供了高效的服务，营造了良好的优化营商环境，也最大程度为企业松绑减负，压缩客户接电时间，压减客户用电成本提供了有力保障。

呼和浩特供电公司配电带电作业处主要负责着呼和浩特市区及周边配电线路的带电检修及事故应急处理工作。近年来，随着客户用电需求的攀升，配电带电作业处不断扩展配电带电作业项目，缩短配电带电作业流程，提升供电服务质量。承建建设集团股份有限公司送来的感谢锦旗就是配电带电作业处优质服务的一个缩影。锦旗是荣誉也是责任，既是肯定，更是鞭策。今后配电带电作业处将以更大的热忱，积极推进各类带电作业项目，进一步助力呼市首府优化营商环境，为群众办实事，切实解决群众用电问题，持续提升客户电力获得感。

责任编辑：许艳

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