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6月13日上午，桂林市银行业维权调解中心在七星区漓江路18号挂牌成立。调解中心是在桂林银保监分局的具体指导下，由桂林市银行业协会发起成立，主要调解本市辖区内金融服务消费纠纷及其他与银行有关的纠纷案件，为有效化解金融纠纷案件提供成本低、程序简的平台，更好地为金融消费者服务，标志着桂林市银行业协会调解维权工作又上了一个新的台阶。

银行业维权调解中心是新形势下金融消费纠纷化解机制的一项新探索。据悉，调解中心的调解员主要由来自银行业和法律领域的专家担任，其熟悉金融法规、法律、政策以及银行业务规则及流程，具有较强的专业性，将为消费者和金融机构提供更为灵活、便捷的解决纠纷的渠道，提高司法效率，防范金融风险，化解矛盾纠纷，为促进社会和谐奠定坚实基础。

桂林市银行业协会相关负责人表示，新成立的维权调解中心立足于“为消费者减忧，为银行业排难，为全社会缓压”的宗旨，遵循依法合规、公平公正、精益求精的精神，全力化解消费者金融纠纷，并认真探索多元化解路径，大力提升调解质效，助力全市消费者权益保护工作，为各会员单位服务。

近期，桂林银行业维权调解中心将陆续在秀峰、七星、叠彩、象山、雁山、临桂六城区设立6个调解工作站，下一步择机在全市推广。

来源｜桂林日报（记者胡晓诗）

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