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首先出现了保险事故应当及时报案,报案时要说明你是谁,保险单号或身份证号;在什么地方出的险,什么情况,医疗就诊情况,是否住院等,同时你还应该保存好各种医疗就诊的原始凭证(包括医疗手册和出院小结),医疗诊断证明和各种化验报告,出险的相关事故证明,如果是急诊还要加盖急诊章。全愈后带上被保险人的身份证和保单,银行的存款帐户和上述资料到保险公司办理理赔手续。如果是委托的话,还要准备委托书,如果是与被保险人有着监护关系的话,请带好监护证明。保险公司在材料齐全立案10日内,即可把理赔款打到你的帐户上。当然你也可以选择到保险公司亲领现金。基本手续就是这样,但涉及到各家保险的具体要求不同,建议你还是在办理手续之前和保险公司电话咨询一下为好。
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